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打造爆款的捷径,亚马逊这个“新”工具你应该看看!

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发帖人:亿恩网 初入江湖 (2562)  赠送礼物  发站内信
 楼主 发表于2018-1-9 9:17:02 只看该作者
连日来,一众亚马逊卖家热议的话题便是我没有订单!知道自己不是孤军奋战便已心安。卖家淡季扎堆比惨的时候,还应该考虑另一个问题,如何打造出爆款,顺利在2018年爆单。

亚马逊在2017年夏天推出了一个工具Amazon Customer Insights。虽然已有一段时间,但对很多卖家来说可能算“新”的,因为它似乎已经在大部分卖家的眼皮底下飞走了。

亚马逊客户洞察(Amazon Customer Insights)是一个为卖家设计的程序,允许他们以一个问题的形式直接征求客户反馈意见。卖家可以使用这个特性为产品迭代/产品开发提供有用的信息。

Amazon Customer Insights有多个可以使用的预建问题,分为三类:购买行为,产品意识和产品意见。卖家还可以自身情况创建自定义问题。

内置的问题包括:

 

在选择我们的产品时,最重要的因素是什么?

你是怎么听说我们的产品的?

你有多大可能向其他人推荐我们的产品?

问题设置完成后,卖家最多可以选择四个定位组包括:

 

已购买你产品的亚马逊客户;

已查看你产品的亚马逊客户;

亚马逊的客户谁看过你的产品,但没有购买;

客户在同一类别中购买了类似的产品;

卖家选择了定位选项后,问题就会转移到亚马逊团队,他们会考虑其可行性,批准并向卖家发送回复报告,该报告将分析调查结果,以数据和百分比等形式反馈给卖家。

怎么收费及调查数量

 

卖家最关心的话题,这个工具收费吗?使用Amazon Customer Insights的是每个响应至少5美元(结算时,亚马逊考虑到别的因素可能会高于5美元)。

卖家最小调查数量是100个,这意味着卖家至少会为一个问题调查支付500美元。调查最多数量2500个,但也只能获得100个这类响应的数据,所以大多数情况下,超出或超出成本都是不值得的。而且批量洞察力调查也没有折扣,所以除非更大的样本量对于卖家所要达到的目标是绝对必要的,否则选择100个就好。

卖家在什么阶段使用这个功能会有所帮助

亚马逊这个工具虽不错,但它毕竟不便宜啊,考虑成本不可妄动,以下阶段时拿出来使用,会对卖家有所帮助。

正在寻求捆绑产品,并希望确定要包括或排除哪些产品;

正在以陌生的类别进行销售,并想要确定该细分中的哪些客户正在寻找;

想知道是什么原因,客户从你的产品转移出去,或者转向现场的竞争对手;

需要评估定价策略,产品说明或产品提供的功效;

需要帮助决定下个季节或在大减价之前储备什么产品;

衡量客户的满意度(如果你的亚马逊反馈不是很好,这一点尤其重要);

正在推出一个新产品,并希望磨练正确的市场营销或定价策略。

对于部分卖家来说,你们所谓的淡季主要的工作之一就是开发新产品、分析没有订单的原因。搜集更多的数据,有针对性的开发行为无疑是打造爆款的一种捷径。

(编辑:亿恩网 晶晶)

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