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受全球8000家企业青睐的安吉尔软件有什么过人之处?

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发帖人:美服 初入江湖 (1259)  赠送礼物  发站内信
 楼主 发表于2017-12-1 14:12:16 只看该作者
安吉尔软件-云客服工单系统基于互联网,依托云服务,帮助企业建立虚拟客户服务中心,把来自各渠道的客服需求集中到统一工作平台上的云客服已被越来越多的企业所青睐。安吉尔云客服平台和其他云服务一样,可以通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。

1、云客服平台顺应了客户支持从传统PC端向移动端转化的趋势,通过载入SDK的便捷方式帮助企业搭建统一智能客服系统,为中小企业提供各种他们需要但是却无力研发的客户支持解决方案。

2、“知识库自助+在线客服+工单系统”的智能客服模式渐渐的成为一种新兴的云客服体系。云客服平台注重客户满意度和客户营销大数据统计,通过智能客服、智能营销、内容搜索等功能,提高企业客户支持水平,适应了现在企业saas客服市场的需求。

3、“绩效考核+客户管理”的智能客服辅助企业合理的管理客户支持部门以及分析客户特征。云客服平台可以自动统计客服的绩效,让客服绩效一目了然,客观的统计客服的绩效,促进客服之间的良性竞争。全方位分析客户特征,统计客户信息,网站在线客服访客来源,可以协助企业更好的掌握客户需求,分析客户特征,挖掘潜在客户。

安吉尔软件是一家全球IT解决方案提供商,迄今拥有21年的行业经验,先后服务于8000多家海内外客户。安吉尔客户支持软件您值得拥有。
本帖在2017-12-1 14:12:47被作者美服编辑了
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