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成都企业培训机构贺安波推荐:成功企业都有自己的“不服从”文化

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 楼主 发表于2017-11-29 17:23:58 只看该作者

成都企业培训机构贺安波推荐:成功企业都有自己的“不服从”文化

(本文转载自网络,仅供内部学习参考)



像竞争对手一样思考。

研究显示,企业之所以止步不前,常常是因为面对竞争采取守势。管理者要让员工提出新想法,要求员工采取进攻心态。

面向个体征集想法。

数十年来的研究证明,相比聚在一起头脑风暴,人们在独立空间中工作时更具创造性。在集体讨论中,很多最好的想法都不会得到分享。少数人主导讨论,一些人为避免出丑而保持沉默,从众心理会完全占上风。

重新设置意见箱。

如今,意见箱常常是嘲讽的对象。但研究发现,意见箱其实可能很有用,因为它能提供大量想法。意见箱的一个重要好处是,它能带来数量更多、类型更多样的创意,开辟更多创新途径。最大的问题是,从大量建议中找到真正有价值的很难。管理者需要建立评估遴选建议的机制,奖励最佳创意并深入研究其可行性,让员工感到他们的建议被听到了。

培养敏锐鉴别力

激发和收集大量创意很重要,但同样重要的是找出最佳建议和解决方案。那么,领导者怎样才能排除糟糕的方案,采纳真正的好创意?

使用经过实践检验的评估指标。

很多领导者使用民主程序遴选创新方案,但并非每个人的意见都有同等价值。遵从众意并非最佳策略;精心选出的小团体可能对有潜力的创意嗅觉更敏锐。为确定各人意见的权重,管理者应留意员工以往表现出的判断力。

营造竞争氛围。

为遴选好创意,领导者可以组织竞赛,让员工通过意见箱或在现场提交创意。如果创新比赛设计合理,你就能得到一大批初始创意,且这些创意能够集中在几个主要议题上,范围不会太广。

明确价值取向。

领导者可以设计一个框架,要求员工在对立的观点中进行选择,让最佳理念脱颖而出。如果企业不能明确价值优先次序,业绩将会受损。但领导者提出的组织价值观不能超过4项,超过越多,员工越有可能做出不同解释,或侧重于不同的价值。组织价值观应按重要性排序,这样当面临互相冲突的选择时,员工知道什么更重要。

征集问题,而非解决方案。

领导者都希望员工提供解决方案,但这无意中会带来一个后果:调查研究不够充分。

如果总被要求有一个现成的答案,你就会带着确定的结论参加会议,从而失去从多个视角了解情况的机会。如果团队中不同的人掌握的信息不同,明智的做法是先把问题汇总起来,再寻找解决方案。

不要指定唱反调者。

加州大学伯克利分校心理学者查兰·尼米特(Charlan Nemeth)的研究表明,指派专门唱反调的人并不能克服证实偏差(即过于关注支持自己观点或决策的信息)。人们嘴上说考虑反对意见,最终还是会坚持己见。

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